No creo que la tripulación haya dicho por parlantes en el avión "nos desviamos a ASU por una emergencia, no tengan miedo".
Estas cosas ponen nerviosa a gente que vive con miedo a todo, porque si voy volando y por X razón técnica tengo que aterrizar en un aeropuerto en la ruta lo más lógico que decís es "por un inconveniente técnico debemos desviarnos al aeropuerto... donde arribaremos en aprox. ...minutos, la situación es totalmente normal, por favor sigan las instrucciones de la tripulación" y se acabó, no hay que dar más explicaciones. Si te digo eso te dá miedo?
Altera a la gente, sí, seguramente va a protestar por el tiempo que se pierde, conexiones, hoteles, etc. pero los que meten miedo son los periodistas, el miedo, tragedia y paranoia vende.
Mirá que he tenido situaciones que podrían ser más riesgosas, una vez en un jetstream se nos paró un motor, y eso que la hélice se ve que no da vueltas y no es como un jet que si no tenés un oido algo experto no te das cuenta, empezamos a virar para volver y descender suave, hicimos la lista, intentamos reencender, afortunadamente arrancó de nuevo y aterrizamos sin problema. A los pax ni les avisamos, algunos vieron que la hélice no se movía, al aterrizar te pensas que alguien dijo algo?? nada!! como un vuelo común y corriente. En otro vuelo tuvimos una luz de baja presión de aceite, paramos el motor por precaución, le avisamos a la gente que tuvimos que parar el motor por precaución, que la situación estaba controlada y que aterrizariamos en ROS en 10min, ni se mosquearon!!, es más, al bajar del avión nos decían "que bien vuela este avión con un motor solo...". Asique lo del miedo es relativo.
